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rencaixx
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從天津市市場和質量監管委獲悉,*市即日起至11月開展“2015網劍專項行動”。一些問題團購網站及團購網站上無證經營的商家,將被列為此次專項行動的整治重點。 日前,市民趙女士網購了一款黃金首飾品,同款商品實體店賣2000多元,網上比實體店便宜500多元。趙女士匆匆下單,收到貨后去檢驗,發現是鍍金的。由于沒有留存購物憑證,趙女士維權并不順利。此外,微信朋友圈正在成為一種新型購物平臺,與此相關的投訴也成為近期網絡購物投訴的熱點。由于微信購物模式剛起步,商家大多沒有正規資質,屬于私下交易,一旦發生糾紛,往往難以維權。
天津市市場監管部門提示消費者,網購時要提高維權意識,留存消費記錄和憑證,包括商家對商品描述的截屏、雙方網上往來記錄、付款記錄、收貨憑證等,這樣日后維權才有保障。在網絡交易過程中,消費者權益受到損害時,應及時與商家協商解決,無法與商家達成一致的,可向天津市市場和質量監管委等部門投訴。
#1樓
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發帖時間:2015-07-14 |
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