準(zhǔn)備投資加盟項(xiàng)目嗎？那么不論是在正式投資前，還是已經(jīng)進(jìn)入投資決策過(guò)程，都有一些誘因引發(fā)你潛在的心理不適感（緊張）—無(wú)論你的心理素質(zhì)有多好。

        這并非一件壞事。緊張能讓你產(chǎn)生警惕，避免一些可能發(fā)生的損失。但從另一個(gè)角度看，緊張又可能使你方寸大亂，失去對(duì)機(jī)會(huì)的把握。

        引發(fā)心理波動(dòng)和緊張的誘因有許多種，因人而異。例如：你投資的金額占家庭財(cái)務(wù)儲(chǔ)備的比例很高，或你的資金來(lái)自條件很苛刻的債權(quán)人，那你的心理就會(huì)更脆弱一些，緊張的誘因也多。

在整個(gè)加盟過(guò)程中，有十個(gè)時(shí)期*易引發(fā)心理緊張，你應(yīng)提前做好準(zhǔn)備：

1．確定投資之前

        此時(shí)你不得不確定：是否要投資，你可能要放棄目前已經(jīng)安穩(wěn)的職業(yè)，應(yīng)該拿出多少錢用于投資，這決定著你的家庭財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和生活質(zhì)量。應(yīng)該往哪個(gè)領(lǐng)域或特許項(xiàng)目上投資，這決定你對(duì)該領(lǐng)域的熟悉程度和信心基礎(chǔ)。這些大問(wèn)題都會(huì)引發(fā)緊張感。

        這種緊張是在很多信息未知的情況下，你對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的自然反應(yīng)。*的解決方法是：馬上行動(dòng)，盡可能多地收集有關(guān)投資方向和特許項(xiàng)目的信息。一旦掌握信息，緊張感就會(huì)下降。

        至于是否要投資，拿多少錢投資，我們沒(méi)辦法給出更詳細(xì)的建議。在現(xiàn)實(shí)中，有放棄一切既有利益而加盟成功的案例，也有把*部身家投入而失敗的案例，這些情況各不相同。

2．開(kāi)業(yè)前和剛開(kāi)業(yè)的一段時(shí)期

        這時(shí)充溢你身體的，是一種帶著興奮的緊張感：馬上要開(kāi)業(yè)，但又擔(dān)心開(kāi)業(yè)后生意不好。這里或許還摻雜著面子問(wèn)題，因?yàn)槭窃谏鐓^(qū)熟人眼皮底下開(kāi)店。

        成熟的總部會(huì)幫助你安排開(kāi)業(yè)活動(dòng)，并采取很多方法來(lái)提升客流量。如果總部的幫助很少，你就必須自己奮斗。

3．日常運(yùn)營(yíng)中，遭遇業(yè)績(jī)低迷時(shí)期

        誰(shuí)碰到這種情況都會(huì)情緒低落。但你應(yīng)該做的不是抱怨自己，也不是抱怨他人。尤其對(duì)那些業(yè)務(wù)量有明顯淡旺季的特許項(xiàng)目，更應(yīng)在淡季保持冷靜和積極的心態(tài)。

4．日常運(yùn)營(yíng)中，遭遇顧客抱怨或服務(wù)事故

        如果是你自己的運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)和服務(wù)過(guò)程出了問(wèn)題，沒(méi)別的，趕緊改正錯(cuò)誤。沒(méi)必要過(guò)于緊張。

很多加盟商不是不關(guān)注顧客，而是關(guān)注得太過(guò)了。顧客想要的不是你的心情和態(tài)度，而是這個(gè)問(wèn)題如何解決，他下次來(lái)會(huì)不會(huì)遇到同樣待遇。

5．日常運(yùn)營(yíng)中，遭遇員工方面的挫折

        員工流動(dòng)性太高、好員工出走或員工內(nèi)部不合，都會(huì)打擊你的心理。但跟上述問(wèn)題類似，這同樣是個(gè)專業(yè)管理問(wèn)題，需要一個(gè)過(guò)程才能解決，不要在自己的情緒中陷得太深，更不要在員工面前表露什么情緒。

2．在確定投資項(xiàng)目后，遇到特許總部催促時(shí)

        特許總部往往會(huì)出于不同目的，對(duì)他們感覺(jué)合適的加盟商發(fā)出催促信息。其原因可能是：

①與你同區(qū)域的另一家加盟商也在提出加盟申請(qǐng)；

②該特許品牌的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也在當(dāng)?shù)丶铀贁U(kuò)張；

③負(fù)責(zé)與你聯(lián)絡(luò)的經(jīng)理想盡快完成任務(wù)，產(chǎn)生業(yè)績(jī)；

④總部想盡快完成自己的展店計(jì)劃，完成網(wǎng)點(diǎn)布局或鋪貨覆蓋；

⑤總部想盡快獲取你的加盟費(fèi)，補(bǔ)充其現(xiàn)金流；

⑥不良總部為了快速圈錢。

        面對(duì)催促，除非你對(duì)該特許品牌了解得已經(jīng)足夠多了，或準(zhǔn)備得很充分了，否則一定要保持冷靜。

        雖然有失去機(jī)會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)，但這時(shí)的冷靜是非常值得的，它可能挽回很大一筆損失。

        如果準(zhǔn)備不足，對(duì)總部的考察也沒(méi)有到位，但又擔(dān)心對(duì)方對(duì)你的選擇有變動(dòng)，那你可以向總部說(shuō)明你的資源（如資金、既有店面等），并強(qiáng)調(diào)你是*適合的準(zhǔn)加盟商，請(qǐng)他們?cè)俚纫坏取?/p>

        這種說(shuō)明*好向總部發(fā)展部負(fù)責(zé)人以上級(jí)別的管理者表達(dá)，并聽(tīng)聽(tīng)他們的答復(fù)。如果對(duì)方認(rèn)真聽(tīng)取你的請(qǐng)求和建議，并同意再深入溝通，至少可以判斷這是家比較認(rèn)真的公司。

6．在與特許總部簽訂合同前的一小段時(shí)間內(nèi)

        你收集的信息再多，在簽訂合同前也難免緊張。

        你可以再梳理一下對(duì)這個(gè)特許項(xiàng)目了解的程度，或與家庭成員再商量一下。如果覺(jué)得可行，就馬上拍板。

        *要提醒的是，對(duì)于具有法律意義的合同，*好能在簽訂之前，想辦法得到一個(gè)副本，聽(tīng)取特許律師的建議。你也可以把律師直接請(qǐng)到現(xiàn)場(chǎng)，一起就合同細(xì)節(jié)進(jìn)行談判。

7．門(mén)店裝修期

        這個(gè)時(shí)期裝修事務(wù)繁雜，讓你身心俱疲，某些總部會(huì)幫你，但更多的時(shí)候要靠自己安排好裝修日程。找一位懂裝修的朋友幫你監(jiān)控現(xiàn)場(chǎng)，是一個(gè)很好的選擇。同時(shí)可以請(qǐng)教已經(jīng)做過(guò)裝修的同一品牌加盟商，他們的指點(diǎn)會(huì)讓你省錢又省力。

8．需要向總部繳納加盟費(fèi)時(shí)

很多加盟商知道馬上要再次繳納加盟費(fèi)時(shí)，就感到一陣緊張、不安，甚至該期間與總部溝通時(shí)的說(shuō)話語(yǔ)調(diào)都變了。有些加盟商拒交加盟費(fèi)，的確是總部對(duì)加盟商服務(wù)不夠引發(fā)的，如果你也遇到這樣的問(wèn)題，可以拿出證據(jù)，向總部說(shuō)明不交的理由。但有些加盟商不交，則是因?yàn)閷?duì)繳納加盟費(fèi)的準(zhǔn)備不足，突然要拿出一筆費(fèi)用，當(dāng)然會(huì)覺(jué)得有壓力。這筆錢到底該不該交？如果該交，就要坦然履行責(zé)任。當(dāng)然，要想緩解繳納款項(xiàng)的壓力，日常的財(cái)務(wù)準(zhǔn)備是必需的比如準(zhǔn)備一個(gè)單獨(dú)賬戶，平時(shí)就把加盟費(fèi)分段存進(jìn)去，這樣就不會(huì)“臨時(shí)燒高香”了。

9．在確定投資項(xiàng)目后，遇到特許總部催促時(shí)

        特許總部往往會(huì)出于不同目的，對(duì)他們感覺(jué)合適的加盟商發(fā)出催促信息。其原因可能是：

①與你同區(qū)域的另一家加盟商也在提出加盟申請(qǐng)；

②該特許品牌的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也在當(dāng)?shù)丶铀贁U(kuò)張；

③負(fù)責(zé)與你聯(lián)絡(luò)的經(jīng)理想盡快完成任務(wù)，產(chǎn)生業(yè)績(jī)；

④總部想盡快完成自己的展店計(jì)劃，完成網(wǎng)點(diǎn)布局或鋪貨覆蓋；

⑤總部想盡快獲取你的加盟費(fèi)，補(bǔ)充其現(xiàn)金流；

⑥不良總部為了快速圈錢。

面對(duì)催促，除非你對(duì)該特許品牌了解得已經(jīng)足夠多了，或準(zhǔn)備得很充分了，否則一定要保持冷靜。雖然有失去機(jī)會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)，但這時(shí)的冷靜是非常值得的，它可能挽回很大一筆損失。如果準(zhǔn)備不足，對(duì)總部的考察也沒(méi)有到位，但又擔(dān)心對(duì)方對(duì)你的選擇有變動(dòng)，那你可以向總部說(shuō)明你的資源（如資金、既有店面等），并強(qiáng)調(diào)你是*適合的準(zhǔn)加盟商，請(qǐng)他們?cè)俚纫坏取＿@種說(shuō)明*好向總部發(fā)展部負(fù)責(zé)人以上級(jí)別的管理者表達(dá)，并聽(tīng)聽(tīng)他們的答復(fù)。如果對(duì)方認(rèn)真聽(tīng)取你的請(qǐng)求和建議，并同意再深入溝通，至少可以判斷這是家比較認(rèn)真的公司。

10．長(zhǎng)期開(kāi)店運(yùn)營(yíng)帶來(lái)的心理問(wèn)題

大部分特許項(xiàng)目，都帶有零售管理的性質(zhì)，長(zhǎng)年累月地在固定的空間內(nèi)，進(jìn)行重復(fù)性的作業(yè)，還大都是瑣碎的工作內(nèi)容，一件跟著一件，此起彼伏。其實(shí)在任何崗位上，工作的特性都基本類似無(wú)論你在創(chuàng)業(yè)，還是在公司里打工。但創(chuàng)業(yè)畢竟是為自己打工，自主性更強(qiáng)。你更要注意調(diào)整自己的心態(tài)：

①不要把自己只當(dāng)成一個(gè)“開(kāi)店的”。你不僅在開(kāi)店，也是在為自己人生中的一個(gè)大項(xiàng)目努力你不想在這段時(shí)間碌碌無(wú)為；

②開(kāi)店，或做其他生意，都不是單純的自利行為。你的店，你的商品，你的服務(wù)，也在給其他人帶來(lái)便利、滿意和快樂(lè)。

這些理念都可以幫助你解決心理波動(dòng)。另外，也許你的氣質(zhì)就不適于單調(diào)、緩慢的工作，因此你可以在店內(nèi)或熟人中，尋找不同氣質(zhì)的人來(lái)跟你搭檔，以應(yīng)對(duì)不同類型的工作內(nèi)容。