在香港禧六福珠寶公司加盟連鎖督導部，有一組顯目的市場調查數據：珠寶店每年正常流失的顧客占*部顧客的30%以上，每年至少需要新開發50％以上的新顧客，店面才能在贏利的基礎上穩步發展。基于此，如何留住老顧客、開發新顧客就成了珠寶零售店日常經營中的核心工作。在這方面，經典的會員卡營銷作為一種拓客方式曾經風靡一時。但時過境遷，隨著顧客消費觀念的進一步成熟，純粹以價格“有限優惠”為訴求點的會員卡在很多珠寶店成了食之無味，棄之可惜的“雞肋”！
　　
　　會員卡營銷還能值得信賴嗎？能！——剛從加盟店調研回來的禧六福督導田小姐非常肯定。香港禧六福珠寶公司歷來以開店成功率高著稱于珠寶加盟市場，其“終端制勝”店面營銷管理體系獨樹一幟，積極探索、敢于創新、勇于實踐、善于總結被譽為禧六福百年傳承的企業性格。在會員卡營銷方面，禧六福也走出了一條新的路子，在經過十多家加盟店試點取得成功以后，已逐步向*國連鎖網點推廣。
　　
　　細節決定成敗！禧六福對有關的市場元素做了有針對性的精細分析：
　　
　　1、消費群體方面
　　
　　正在戀愛或即將結婚的人群——暫定為“婚戀人群”，占消費人群的70%左右，消費特征：剛性需求，大部分為一次性購買行為。
　　
　　為了襯托身份而消費的購買群、相互攀比而消費的購買群——暫定為“享受人群”，占消費人群的20%左右，消費特征：大部分能重復消費，單次消費金額大。
　　
　　2、市場上普通會員卡的特性
　　
　　會員卡發放定位于已消費人群，70%左右為“婚戀人群”。但囿于此類消費人群的消費特征，很難實現“重復消費”。轉介紹顧客后獲得的回報利益，也難以打動會員。
　　
　　會員卡的核心之一是讓利，但因面向的人群廣泛，實質上只能在贏利的基礎上有限讓利，對有經驗的重復消費者而言，缺乏吸引力；核心之二是無償服務，但長期以來行業內的服務內容同質化非常嚴重，很難秀出有特點的服務內容，難以引起消費者的注意。
　　
　　禧六福策劃部專業人士認為：會員卡的顯性作用在于通過價格的優惠和服務的尊享，讓顧客體會到與眾不同的特權，使顧客因之而產生深刻的印象，從而在有消費意愿時有興趣重新體驗。實現顧客“重復消費”是會員卡的原始訴求。
　　
　　基于對市場的調查分析和對會員卡的深刻認識，禧六福總部對試點加盟店的會員卡營銷做出重大調整：金卡、友情卡為主打，普通會員卡為輔。
　　
　　1、推出限量版“至尊*”原始會員金卡
　　
　　1)主要面向兩種人群：“享受人群”，首次消費金額達標時免費享有；團體消費的倡導者，如企事業單位、行政機構、社會團體的相關部門領導，免費贈送；
　　
　　2)限量。數量控制在*部會員總數的20%以下；
　　
　　3)優惠價格，商圈范圍內*具競爭力。經店面精細核算，可保證*低贏利；
　　
　　4)聘請金卡會員為形象顧問、體驗大使，享受尊貴的特殊服務；
　　
　　5)開放式特權，僅憑卡可享受一切特權，有利于會員轉介紹顧客；
　　
　　6)不折不扣執行金卡特權，不打或少打親情牌，多體現“公事公辦”的專業作風。
　　
　　2、推出“一世情緣”友情卡與會員卡同時發放
　　
　　1)面向所有的非金卡會員，使用人群為會員周邊有關聯的消費人群；
　　
　　2)賦予與會員卡一樣的特權。價格優惠、免費服務內容限于正常的贏利范圍；
　　
　　3)友情卡達成消費時，會員利益等同于自身重復消費。
　　
　　3、店面繼續發放普通會員卡，但不作為會員營銷的主打方向
　　
　　“婚戀人群”為代表的消費人群，通過其它營銷方式強力開發。
　　
　　經過半年多的營銷試點，市場反饋極為火爆：老顧客逐漸回流，新顧客同比增長30%以上，店面營業額顯著提升：
　　
　　“至尊*”原始會員金卡持有者，自身消費潛力巨大；同時，此類人群交游廣泛，周邊人群消費特征類似，轉介紹的顧客質量很高；名利雙收、開放式的金卡特權，刺激了持卡者本人潛在消費力的爆發，而作為一種尊貴身份的象征，持卡者又樂于做轉介紹工作，周?消費人群一網打盡。此卡的流通，既培養了一批忠誠的高消費顧客，又無形之間打造了一批“義務推銷員”。在絕對銷售額大幅提升的基礎上，占20%的顧客群所帶來的銷售利潤基本上可抵消店面營業成本！
　　
　　“一世情緣”友情卡，在保障會員基本利益的基礎上，滿足了會員兼顧友情的心理愿望。贈人玫瑰，手有余香！會員們對友情卡的推薦也樂此不疲。通過友情卡的使用，輕松實現“重復消費”！
　　
　　眾所周知，在珠寶零售終端店，有兩個數據決定著店面的生死存亡：來客率和成交率，也就是有效顧客（成交顧客和潛在顧客）流量。誰擁有了有效顧客群，誰就占據了利潤的制高點，誰就有可能脫穎而出領跑商圈！禧六福以限量版金卡發行為中心的會員卡營銷，為加盟店解決“留住顧客、開發顧客”這一老大難問題提供了一條卓有成效的捷徑。