珠寶，在中國歷來是*的象征。然而，隨著人們生活水平的提高，幾乎家家戶戶都有能力為自己添置一些珠寶飾品，一來增加自身的美感，二來應者中國*古老的那句話“穿金顯富貴，戴玉保平安”。
　　隨著互聯網的發展，一些珠寶商逐漸看到了互聯網的影響力，開始向互聯網發起進攻，通過網店來銷售珠寶飾品，以爭取那些愛好通過網絡購物的消費者。然而，對于珠寶飾品這類奢侈消費品來說，網絡銷售必定會經歷很多困難，盡管現在人們生活水平提高了，但是，對大部分人來說，購買珠寶首飾這種*還是要經過深思熟慮的，尤其介意買到假貨，因此，珠寶首飾網絡銷售*主要的一種營銷方式就是“口碑營銷”。
　　口碑營銷作為*近幾年興起的一種營銷手段，以其可信度高、宣傳費用低、針對性強等特點，已經逐步被商家和顧客認可。由于珠寶屬于不可再生資源，所以隨著時間的推移，其價值會越來越高。然而，由于巨大利潤的誘惑，一些無良奸商，以次充好，從而導致這個行業在互聯網上不被人們所接受。但是，互聯網人群畢竟是一個極大的消費群體。這些人群一般收入頗豐，如果能獲取這批人群的信任，那么市場占有率必將會直線上升。
　　口碑營銷就解決了互聯網上的這種問題。如果客戶在一家店里買到了*（A貨）的珠寶首飾，并且價格和款式也在她非常滿意的范圍之內。那么，她就有會將這件商品介紹給她的朋友們，無形之中會幫這家珠寶店做廣告。這樣，她的一些朋友就會到這個店里去選購一些飾品，隨著口碑傳播范圍的不斷擴大，這樣，這個珠寶店的名氣也就越來越響，銷售量自然會提升。
　　當然，這只是實現口碑營銷的一個簡單案例。在互聯網上，口碑營銷會不會也能起到相應的作用呢？回答當然是肯定的。首先，這家網點必須要對顧客負責，也就是說，他們所銷售的產品絕對不能有假貨；其次，就可以在互聯網上做一次大范圍的推廣。比如通過建立博客、寫軟文、網絡推廣之類的手段，使公司的名聲在互聯網上有一定的影響力；然后，隨著炒作的引導，會產生一定的銷量，而隨著銷量的增加，這些曾經購買了商品的顧客必將會對這個公司進行一個評價。當然，如果不出意外，自然是一些正面的評價；*后，隨著多種渠道的共同炒作，這個珠寶公司必將會獲得更多的顧客群體，取得更大的銷量。
　　由上可知，口碑營銷的一個硬性要求是其成功的關鍵之處，那就是商家必須要以“誠信為本”，這樣才能使口碑營銷為其創造應有的價值。