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jinliufu
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Web credible在它的網(wǎng)站上展示剩余培訓(xùn)課程的數(shù)量。該數(shù)量每日遞減,只到這些課程都被預(yù)訂出來(lái)。這樣做給訪問(wèn)者一種緊迫的感覺(jué),他們需要在這些課程都賣出去之間預(yù)訂。關(guān)于決策的研究也表明,與人們從來(lái)沒(méi)有擁有某樣物件相比,當(dāng)人們感覺(jué)他即將失去該物時(shí),他會(huì)認(rèn)為此物更有價(jià)值。 說(shuō)服不是什么高科技。它需要理解人性的各方面,這些方面通常是自動(dòng)的或在人類潛意識(shí)層面工作。以下是7種說(shuō)服人們的方法。 1. Persuade with pictures & videos通過(guò)圖片和視頻來(lái)說(shuō)服 在產(chǎn)品銷售方面,尤其對(duì)高價(jià)值和奢侈性產(chǎn)品,圖像是一種非常具有說(shuō)服性的工具。因此,確保提供商品的高清晰圖片。他讓人們對(duì)其將要購(gòu)買的產(chǎn)品放心大有幫助。圖片必須: 擁有專業(yè)的質(zhì)量 提供不同的觀察視角 可放大的 說(shuō)服大小和使用場(chǎng)景 2.Show what others are doing向人們展示其他人在做什么 人們觀察他人,并經(jīng)常模仿他人的行為,尤其是在一些他們不確定的事情上。這種心理現(xiàn)象被稱為“社會(huì)證明”。人們會(huì)感覺(jué)安心,并且經(jīng)常以他人的行為為基礎(chǔ)進(jìn)行決策。他們假設(shè)他人擁有更多的知識(shí)或者比他們自己知道得更多。 你能夠通過(guò)以下方式增強(qiáng)在線社會(huì)證明: 展示*熱門的條目。 展示“買了這些了顧客還買了哪些”。 展示*暢銷的東西。 展示證明書或者獎(jiǎng)狀。 另外,人們會(huì)做那些他們所喜歡的人正在做的事。 3.Show user-generated reviews提供用戶評(píng)論 用戶評(píng)論會(huì)對(duì)人們的購(gòu)買決策產(chǎn)生巨大的影響。由于web 2.0和社會(huì)性媒體的快速成長(zhǎng),用戶評(píng)論成為網(wǎng)站設(shè)計(jì)的必要組成部分。讓你的用戶在網(wǎng)站上寫評(píng)論,讓他們對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行總體評(píng)級(jí)——畢竟,這些是你網(wǎng)站的免費(fèi)內(nèi)容。與營(yíng)銷人員相比,網(wǎng)絡(luò)用戶更愿意相信那些像他們一樣的用戶所說(shuō)的話。對(duì)于旅游和電子產(chǎn)品網(wǎng)站來(lái)說(shuō),評(píng)論尤其重要。 人們通常需要查看用戶評(píng)論,如果他們?cè)谀愕木W(wǎng)站上找不到評(píng)論,他們會(huì)到別處去看。在網(wǎng)絡(luò)上沒(méi)有任何東西可以隱藏起來(lái),因?yàn)槟惚仨殞⑺麄儽4嬖谀愕木W(wǎng)站上。Figleaves15和UK Apple store16在這方面就做得很好。 另外,不要害怕負(fù)面評(píng)論。用戶在一英里之外就能聞得出來(lái)這個(gè)網(wǎng)站是否被“編輯”過(guò),這會(huì)讓他們不相信你說(shuō)的任何話。你應(yīng)該準(zhǔn)備好對(duì)顧客的負(fù)面評(píng)論進(jìn)行快速的反應(yīng),而不是刪除。 4.Show scarcity of products展示商品的稀缺性 稀缺產(chǎn)生需求,并鼓勵(lì)人們更快地購(gòu)買。人們想要那些他們認(rèn)為他們不能擁有的東西,社會(huì)心理學(xué)表明,失去是一種比得到更強(qiáng)烈的感情。因此,一個(gè)失去100元的人所推動(dòng)的滿足感是一個(gè)僥幸獲得100元的人所得到的滿足感的2倍左右。 你能夠通過(guò)展現(xiàn)以下的詞語(yǔ)來(lái)表現(xiàn)稀缺: 僅剩1星期 只有兩個(gè)庫(kù)存 *后清倉(cāng) 暫無(wú)商品,添加至期望清單 此商品還剩2天4小時(shí)3分17秒售罄(可用計(jì)時(shí)器)
#1樓
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發(fā)帖時(shí)間:2011-11-23 |
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