1、“只要人對了，*就對了。” 銷售這個行業(yè)，一定要有積極向上的心態(tài)，尤其是對于每天要面對不同類型的客戶的人來說

，每天不吃維生素ABC，長久以往，不是缺鈣就是缺根筋。

      2、是“嘴巴甜”——贊美客戶，哪怕是*難贊美的客戶。 推銷技巧中用的贊美絕不是簡單的“拍馬屁”，

      贊美有四大原則：

      *：語調(diào)要熱誠生動，不要像背書稿一樣。

      第二：一定要簡要，白話，流利順暢，要講平常所說的話。

      第三：要有創(chuàng)意，贊美別人贊美不到的地方。

      第四：要溶入客戶的公司和家庭。

      3、是“腰要軟”。 都說謙虛使人進(jìn)步，成熟的稻穗都是彎著腰，越成功要越謙虛，越是要向別人學(xué)習(xí)。 技巧是沒有先后沒有

主次的，關(guān)鍵是看你怎么運用，怎么用*合適的手段來處理*糟糕的事情。 如果把專業(yè)化推銷流程細(xì)分的話，可以畫成這樣的一張圖

： 無論是什么類型的銷售，推銷的流程總是一樣的，但是并不是所有的推銷流程都需要這幾步，有些人就是不要你展示產(chǎn)品，有些人

就是不用你促成。流程只是一個一般的武術(shù)套路，克敵制勝也許需要你把套路來來回回地演練上好幾遍，但也許只要那么一兩招。完

*消化購買點是很重要的，這是銷售的基礎(chǔ)。清楚自己的產(chǎn)品有什么特色，能拿什么去吸引人——這也就是所謂的產(chǎn)品的賣點。 純熟

的推銷話術(shù)和動作——做推銷，就是要象一個專業(yè)的演員——擁有著純熟的演技，一場推銷就象是一場“秀”。 銷售人員還要有一顆

善解人意的心，所謂“入山看山勢”就是這個道理。銷售人員要做推銷原則的化身——“忘我”和“無我”。不管你的客戶要不要你

的產(chǎn)品，你都要做你該做的推銷的動作。拒絕是每個銷售人員成長過程中幾乎每天都要碰到的事情，但是，我們不能因為要遭受拒絕

而不做推銷的動作。

      客戶的反應(yīng)不外乎這三種：( 1）神經(jīng)病 2）不說話 3）太好了！ 我們不指望每個客戶都說“太好了！”同樣，我們也不會碰到

每個客戶都說你是“神經(jīng)病”。每個拜訪的客戶都是人民幣，推銷永遠(yuǎn)都是大數(shù)法則，和你拜訪的客戶數(shù)成正比。 銷售人員*要不得

的兩個字就是“怕”和“懶”，推銷就是一場YES 和NO的戰(zhàn)爭，一場做和不做的爭斗。 出擊再出擊，一個銷售人員惟有不斷的向自己

挑戰(zhàn)，鍥而不舍，才能獲得成功. 客戶是業(yè)務(wù)員*寶貴的財產(chǎn)，也是推銷事業(yè)得以延續(xù)的命脈所在。那么，客戶究竟在哪里呢？ 現(xiàn)在

告訴大家一串字：F：FAMILY（家庭）I：INFLUENCE（影響力中心）   N：NEIGHBORHOOD（居住環(huán)境） D：DIRECTLY（其他媒介）

    S：SOCIETY（社團(tuán)）這幾個英文單詞的前一個字，合在一起就是FINDS（尋找）。

      客戶開發(fā)有所謂的緣故法、介紹法和陌生法。緣故法就是自己的熟悉人。 緣故法的好處是因為都是熟悉的人，比較容易接近，

也比較容易成功，但是缺點是得失心比較重。在中國這樣的社會，向熟人推銷還是一件比較丟面子的事情，但是銷售人員應(yīng)該明確，

我們的產(chǎn)品是為他帶來益處的，是為他解決問題而來的，而不是“殺熟”。當(dāng)你熱愛自己的產(chǎn)品，完*消化自己產(chǎn)品的購買點的時候

，這點顧忌就會煙消云散了。 介紹法是利用他人的影響力，或者是延續(xù)現(xiàn)有的客戶，建立口碑效應(yīng)。銷售行業(yè)中有句名言“每個客戶

的背后，都隱藏著49個客戶”。 陌生法將會使你的市場變得無限大——任何人都是你的客戶。但是，陌生法只能是以量取質(zhì)的。沒有

被拒絕夠以前，你就不會是一個*的銷售人員。真正的* SALES，都來自于這種陌生拜訪的不斷地被拒絕又不斷地再去拜訪！