xindeyuan

經(jīng)營銀飾店已有四年了,這四年來憑借自己一路的摸爬滾打,從對(duì)銀飾各方面一無所知,到現(xiàn)在經(jīng)營得紅紅火火感觸確實(shí)挺多。銀飾店經(jīng)營的好與壞,雖然之前的品牌選擇、開店地址選擇起著積極其重要的作用,這兩個(gè)環(huán)節(jié)算時(shí)短期準(zhǔn)備,而真正影響銀飾店生意好壞,平日的經(jīng)營則起著決定性作用。

比起其它投資銀飾店的朋友來說,我的底氣可能*為不足,因之前投資的銀飾店經(jīng)營不善,砸進(jìn)去進(jìn)二十萬*都打了水漂。那時(shí),身上只剩幾千塊錢,然而創(chuàng)業(yè)的因子在自己心里無限的膨脹,父母讓我外出找份安穩(wěn)的工作先做著,然而我卻依然還在做著我的開店夢(mèng)。確定好加盟銀飾店后,我央求父母幫我籌集資金,*終,父母敵不過我的軟磨硬泡,將自己的養(yǎng)老金都湊給了我,整整七萬塊錢,而相差的三萬塊錢,父母也是硬著頭皮幫我從親戚朋朋那借來的。我深知這十萬塊錢對(duì)我重要性,如果還失敗,我將無顏見父母了,畢竟那十萬塊錢加盟銀飾店的錢是他們的養(yǎng)老金。

憑著自己多來年一直是信德緣的顧客,對(duì)其產(chǎn)品、質(zhì)量、和服務(wù)有著極高的評(píng)價(jià),所以在選擇銀飾品牌時(shí),我?guī)缀鯖]有做太多的考慮就選擇了信德緣銀飾這個(gè)品牌。從加盟到開業(yè),一路走來還算順利,當(dāng)銀飾店開業(yè)后,那股莫名的壓力也就接踵而來了,以前只是一名普通的銀飾消費(fèi)者,當(dāng)自己真正轉(zhuǎn)變成銀飾經(jīng)營者后,如何更好的服務(wù)客戶、如何找到可取的營銷手段成了我日思夜想的問題。之前以為憑著消費(fèi)者對(duì)信德緣本身的信耐,自己可以不用費(fèi)太多心思,然而事實(shí)并非如此,好酒早已過了不怕巷子深的年代。產(chǎn)品再好,如果你不讓人知道,產(chǎn)品依舊只是產(chǎn)品永遠(yuǎn)轉(zhuǎn)變不了財(cái)富。

在日常經(jīng)營中,我們看到*多的就是,商家利用節(jié)假日作為噱頭進(jìn)行促銷活動(dòng),活動(dòng)方試也都大同小異。我在想,銀飾品作為裝飾品,消費(fèi)者大多都會(huì)進(jìn)行試帶后觀看效果再?zèng)Q定購買與否。所以,我便想著在自己的銀飾店里嘗試下互動(dòng)試體驗(yàn)營銷,讓顧客試用產(chǎn)品,所謂百聞不如一見,百見不如一試,通過對(duì)產(chǎn)品的試帶體驗(yàn)讓消費(fèi)者對(duì)銀飾有更真實(shí)的感受。只有不厭其煩的讓顧客盡情的試帶,試帶的越多顧客選擇的余地就越多。

從之前的被動(dòng)銷售,我一下轉(zhuǎn)向了主動(dòng)銷售后,在平時(shí)有顧客挑選銀飾的時(shí)候,我一方面向顧客推薦多種不同款試的銀飾,在她們?cè)噹У臅r(shí)候,盡量幫她們多推薦一些適合她們的銀飾,一方面我與店里的其它一名導(dǎo)購每天都帶不同的銀飾,把自己裝扮得時(shí)尚,這樣不僅刺激顧客的試帶欲望,她們也會(huì)或多或少選擇自己配帶的銀飾進(jìn)行試帶。通過這種經(jīng)營方法,我發(fā)現(xiàn)每天的營業(yè)額比起之前確實(shí)提高了不少。顧客在店里逗留的時(shí)間越長,購買的銀飾就會(huì)越多。

有了這次突破,我更大膽的將自己的想法付諸到行動(dòng)了,除了每天日常的體驗(yàn)營銷外,我還策劃了一系列的娛樂式體驗(yàn)營銷,我會(huì)請(qǐng)一些顧客對(duì)銀飾店里的飾品進(jìn)行搭配,然后由顧客親自試戴并免費(fèi)為顧客拍照,讓其它進(jìn)店的顧客進(jìn)行投票評(píng)比,選出*佳人搭配獎(jiǎng),獲勝者可以作為店面這一季的模特將顧客的照片放在櫥窗展示,同時(shí)將搭配好的銀飾免費(fèi)贈(zèng)送給獲獎(jiǎng)?wù)摺>牟邉澋幕顒?dòng)雖然在執(zhí)行的過程當(dāng)中遇到一些問題,但經(jīng)過自己的努力和真誠的服務(wù),很多顧客也加入到這個(gè)娛樂式體驗(yàn)營銷里面,這樣也使得顧客在潛意識(shí)中加深了對(duì)信德緣銀飾的各方面的印象,擴(kuò)大了店鋪的知名度。娛樂式的體驗(yàn)營銷無疑會(huì)給消費(fèi)者的購物過程增添很多愉悅感,通過此項(xiàng)活動(dòng)發(fā)現(xiàn),許多顧客成了我店的回頭客,加之平時(shí)一直沿續(xù)的營銷方法,店里面的生意也越來越紅火起來。

#1樓
發(fā)帖時(shí)間:2012-10-22   |   查看數(shù):   |   回復(fù)數(shù):0