抗擊疫情——周大福珠寶集團(tuán)發(fā)揮行業(yè)榜樣力量，勇挑重?fù)?dān)以身示范

疫情無(wú)情人有情，在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)役中，很多珠寶企業(yè)沒(méi)有做旁觀者。疫情發(fā)生后，中寶協(xié)很多副會(huì)長(zhǎng)單位和會(huì)員都聯(lián)合防控，并緊急支援**。 

 

中寶協(xié)副會(huì)長(zhǎng)單位周大福珠寶集團(tuán)，在面對(duì)人員停工、商戶停業(yè)、企業(yè)停產(chǎn)的挑戰(zhàn)之時(shí)依然極盡所能支持**，保護(hù)合作企業(yè)，體恤全體員工，為疫區(qū)捐款捐物，以實(shí)際行動(dòng)來(lái)發(fā)揮企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，為**貢獻(xiàn)力量。有著重要影響力的周大福珠寶集團(tuán)，在為行業(yè)做出表率的同時(shí)，也讓我們看到了**的脊梁。 

 

周大福珠寶集團(tuán)作為一家以珠寶零售為主營(yíng)業(yè)務(wù)的企業(yè)，*有超過(guò) 3700 家分店，遍布*近 900 個(gè)地/縣級(jí)城市。由于受疫情影響，截止現(xiàn)在*仍有多達(dá) 2000 多家分店停止?fàn)I業(yè)，約占集團(tuán)整體分店數(shù)目的六成，而近四成的分店則縮短營(yíng)業(yè)時(shí)間，導(dǎo)致集團(tuán)營(yíng)收及利率銳減。 

 

集團(tuán)成立專項(xiàng)抗疫基金，籌劃 1100 萬(wàn)馳援疫區(qū)——盡管疫情給集團(tuán)造成重大的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)壓力，但早在疫情初期，周大福已立即向武漢市黃陂區(qū)慈善總會(huì)捐出*批 100 萬(wàn)元款項(xiàng)。獲悉重疫地區(qū)防疫物資缺乏后，集團(tuán)亦馬上成立專項(xiàng)基金 1000 萬(wàn)用于為前線醫(yī)護(hù)人員采購(gòu)防疫物資及醫(yī)療設(shè)備，馳援重疫地區(qū)，展現(xiàn)了困難當(dāng)前，集團(tuán)依舊肩負(fù)其企業(yè)社會(huì)責(zé)任，與*上下齊心抗疫。 

 

 

全面部署，科學(xué)防控疫情蔓延——疫情防控是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)斗，作為一家中國(guó)內(nèi)地?fù)碛薪?萬(wàn)名員工的企業(yè)，周大福深深體會(huì)到做好疫情防控及保障員工安全的壓力與責(zé)任。集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)具有對(duì)抗2003年SARS的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)疫情防控工作有深度了解及遠(yuǎn)瞻性，在疫情初期就及時(shí)成立了《應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒專職小組》。此專職小組在各級(jí)政府疫情防控指揮部指導(dǎo)下，立即展開(kāi)以下行動(dòng)：1）制定并發(fā)布了疫情防控措施及應(yīng)急方案；2）采購(gòu)防控疫情物資，確保企業(yè)生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)上必須配備的防控物資到位（如外體溫探測(cè)儀、消毒水、口罩等）；3）對(duì)企業(yè)每一個(gè)員工的健康情況進(jìn)行排查，并建立疫情重點(diǎn)地區(qū)的員工重點(diǎn)監(jiān)控清單，鼓勵(lì)員工暫不復(fù)工；4）實(shí)施辦公大樓及分店環(huán)境殺毒及衛(wèi)生管理、體溫檢測(cè)及隔 離區(qū)管控，對(duì)可能存在疫情風(fēng)險(xiǎn)的分店進(jìn)行停業(yè)管理。通過(guò)上述四個(gè)即時(shí)的疫情防控措施，切實(shí)做到：防控機(jī)制到位、員工排查到位、設(shè)施物資到位、內(nèi)部管理到位。 

 

 

貫徹以人為本理念，落實(shí)員工安全保障措施——集團(tuán)透過(guò)宏觀布局和細(xì)致安排，務(wù)求保障好近5萬(wàn)名員工的安全和健康。集團(tuán)高層先于政府復(fù)工政策前，安排員工延遲返崗復(fù)工， 并提倡員工采用在線辦公，遠(yuǎn)程辦公等模式工作，減少出外通勤的需要。對(duì)于近期已復(fù)工的員工，則采用縮短工時(shí)及錯(cuò)峰考勤的方式，減少員工聚集及乘坐公共交通的風(fēng)險(xiǎn)；對(duì)重疫地區(qū)員工缺乏就診床位及抗病毒藥品的情況，集團(tuán)協(xié)調(diào)*資源及渠道，幫助他們及其家屬解決就醫(yī)用藥的難題，解決員工燃眉之急；員工食堂用餐采用分散、分時(shí)段用餐，并由專人將餐食配送到每個(gè)員工的桌位，減少人員聚集和疾病傳播風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)上下一心，宏觀決策及細(xì)致的執(zhí)行，真正做到將員工視為企業(yè)*重要的資產(chǎn)。 

 

 

推出達(dá)十億的專項(xiàng)扶持政策，攜手加盟商和合作伙伴共度時(shí)艱——加盟商是周大福唇齒相依的合作伙伴，在遭受疫情影響的同時(shí)，周大福也深刻體會(huì)到加盟商伙伴們面臨的經(jīng)營(yíng)壓力和困難。為共克時(shí)艱，持續(xù)共贏，周大福珠寶集團(tuán)成立“加盟商專項(xiàng)扶持政策”，當(dāng)中包括寄售公司在疫情期間可獲延期支付貨款，且不收取滯納金；延期半年信用額度；減免營(yíng)運(yùn)支持費(fèi)等多項(xiàng)組合舉措，以減輕加盟店的經(jīng)營(yíng)成本，持續(xù)改善現(xiàn)金流，預(yù)計(jì)用于扶持加盟商的金額達(dá)十億元。武漢作為此次疫情的中心，當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)遭受的影響尤其嚴(yán)重。周大福珠寶集團(tuán)作為武漢產(chǎn)業(yè)園的業(yè)主，為幫助入駐企業(yè)對(duì)抗疫情，渡過(guò)難關(guān)，集團(tuán)決定減免武漢產(chǎn)業(yè)園所有租戶2至3月份的廠房及宿舍租金，4至6月份租金減半，并提供復(fù)工**月所需要的口罩及防疫物資以示支持。周大福以實(shí)際行動(dòng)攜手加盟商及合作伙伴們一起重拾信心，共度時(shí)艱。 

 

 

特殊時(shí)期也要給顧客優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和真誠(chéng)的服務(wù)——周大福能在過(guò)去 90 年盛名不倒，并深得顧客信賴，是源于優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。周大福深知特殊時(shí)期，尤顯優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性，疫情期間分店店內(nèi)嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境消毒，給顧客提供一個(gè)安全放心的購(gòu)物環(huán)境。對(duì)不能正常營(yíng)業(yè)的分店，分店員工也會(huì)通過(guò)企業(yè)微信平臺(tái)維系與顧客的聯(lián)系，分享疫情防護(hù)小技巧，在線推薦顧客心儀的產(chǎn)品及產(chǎn)品知識(shí)。為了讓顧客盡快拿到心儀的產(chǎn)品，分店人員在做好安全防護(hù)的前提下，送貨到客人所在的小區(qū)，用真誠(chéng)的服務(wù)增進(jìn)與顧客的感情。 

 

 

周大福珠寶集團(tuán)懷著“成為全球*值得信賴的珠寶集團(tuán)”的愿景，在發(fā)展壯大的路上， 得益于眾多員工、合作伙伴及顧客的同舟共濟(jì)，信任與支持。未來(lái)，將繼續(xù)秉承企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心價(jià)值，履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，攜手眾合作伙伴及社會(huì)各界一同抗擊疫情，振興經(jīng)濟(jì)，力保就業(yè)，重拾信心。疫情隔離的是病毒，凝聚的是人心。 

 

 

讓我們一起衷心祝愿疫情早日結(jié)束， 

 

春暖花開(kāi)之時(shí)我們繁花與共， 

 

愿所有人平安健康，愿祖國(guó)繁榮昌盛。 

 

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