龍鳳珠寶開啟全面轉型升級

 

日前，作為在內地擁有800家零售門店的龍鳳珠寶總部在其官方微信平臺推出了《致龍鳳家人們的一封信》。在這封“家書”里，深情寫道：“精誠攜手、同舟共濟，是我們當下**的選擇。”并號召全體龍鳳人團結協作，共渡難關。

 

龍鳳珠寶總經理陳耿用兩個字總結了*近龍鳳近期的發展：“義”和“勇”。所謂“義”，就是義氣，在生意的背后，是把大家看作朋友和家人，一家人要團結起來。在龍鳳珠寶此次推出的扶持計劃中，免除了*龍鳳加盟店二月份的一切*使用費，后續還會根據疫情的發展情況有所區分。對于影響更深的地區，如湖北，還會再有針對性地提出一些具體幫扶計劃。

 

所謂“勇”，就是勇于學習創新，積極樂觀面對。據陳耿介紹，龍鳳推出了龍鳳珠寶勤學實干者聯盟，通過互聯網平臺，與所有龍鳳人一起，勇于面對疫情，勇于學習進步，勇于開拓創新。

 

 

由于新冠肺炎疫情對實體店面的影響持續發酵，互聯網營銷成為各企業現階段*為重視的平臺，許多*都開始注重互聯網渠道的開發，龍鳳也不例外。

 

據陳耿介紹，龍鳳珠寶將通過互聯網平臺全面發力，為所有的加盟店做線上宣傳，實現線下的門店引流。“這場新冠肺炎疫情也加速了我們線上的宣傳計劃。未來幾個月，對于實體店總部會通過各種有效的營銷手段進行雙方向引流，這會為各加盟店帶來進店率和回頭率。”陳耿說。

 

對于在新冠肺炎疫情結束后開業的新店，陳耿介紹，龍鳳珠寶將會讓專業的培訓老師駐店輔導，確保開業無憂。同時，以現場輔導+遠程指導的方式，為龍鳳珠寶專營店導入標準化店鋪運營管理系統，全年提供店鋪營運管理咨詢服務。此外，對于新營銷活動，總部也會和省代聯合起來進行具體的落地活動，并為加盟商提供更加專業和系統的服務。

 

龍鳳珠寶副總裁張晨告訴記者，傳統的珠寶零售已經失去了生存的根基，很多珠寶營業員在看到消費者進店時，不是在考慮如何為消費者提供美，而是惦記從消費者口袋里掙多少提成。因此，針對各個環節的細節培訓尤其重要。據張晨透露，下一步龍鳳珠寶將結合線下培訓，籌備推出龍鳳珠寶商學院，以線上加線下、學習加實踐結合的方式，為龍鳳量身定制自己的培訓學習、人才成長和落地實踐體系。

 

陳耿告訴記者，目前商學院的課程體系打造已成內部*為關注的項目，課程內容會從龍風珠寶的*文化培訓、產品營銷層面、新零售、互聯網營銷、會員服務、銷售技巧以及店鋪管理等多個層面進行全方位的打造。

 

 

雖然疫情何時結束尚沒有定論，但是對于*的零售行業而言影響將是非常巨大的，特別是**季度，對于龍鳳自身來講，影響很大。“但是沒關系，有危就有機，我們一定要隨機應變，我們有這個信心。”陳耿認為龍鳳珠寶的自信來源于*在這十年時間里，在*各地加盟店鋪打下的深厚的根基。

 

“我們在*的數百家店鋪就是*深厚的積淀。”陳耿告訴記者，龍鳳珠寶*經過10年發展，形成了以陜甘寧青、湖北、華東為三大利基市場，以各個省級經銷商為戰略型渠道合作商，800家*連鎖門店遍布*的珠寶*。

 

2019年，在*新一輪的發展進程中，“龍鳳珠寶”把龍鳳圖騰元素與珠寶制作技藝相融合，呈現出融匯古今的*創新態度。陳耿告訴記者，新中式、新國潮有很多的文化珠寶*元素可以挖掘，龍鳳珠寶的產品研發團隊推出的系列龍鳳主題產品以及文創禮品，正是用當代設計重塑中國傳統文化珠寶。

 

“龍鳳這兩個字本身就是我們**的IP和*財富。”陳耿表示，加之有代言人——知名演員胡靜的積極助力，有信心在2020年沉著應對危機，實現企業的全面轉型。

 

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