8億人的“雙11”落幕，恒信璽利旗下I Do品牌再創鉆石品類**

8億人參與的雙十一消費盛宴落幕，“尾款人”終于不用熬夜付款，商家們也可以松口氣。大家都進入了盤點總結階段。天貓、京東、蘇寧易購等平臺一貫總結報告出得及時，家家傳捷報。如意料之中，皆超去年;大多數*，線上銷售也均超去年。在鉆石消費品類中，恒信璽利旗下I Do*創造了天貓、京東雙平臺銷售**的佳績。據悉，連續幾年，I Do都保持了鉆石品類銷售**的成績。 

 

從“光棍節”到“雙節棍”，雙11再 創 “奇跡” 

 

 

此次購物節，天貓顯然又創造了“奇跡”。從11月1日到11月11日的總成交額(GMV)達到4982億元，僅雙十一當天GMV就比去年增長了26%。在所有參加的*中，海外*有31,766個，還有210萬線下小店參與。*后成交額過億的*有474個。 

 

據京東數據，預售階段，一線市場和農村市場的訂單額都出現較大增速，前者同比增速117%，后者更強，增幅達126%。下沉市場的消費力量不容忽視。 

 

11月11日凌晨，蘇寧易購公布實時戰報顯示，11日0點雙十一全面開啟后，僅用時19分鐘，蘇寧全場景生態渠道成交金額破50億。 

 

在線上捷報頻傳的同時，線下銷售也勢力迸發。據悉，銀泰百貨打造了近百場線下消費嘉年華，從吃喝玩樂享各種維度，幫助消費者提升購物體驗。從11月1日到9日，銀泰15家云店銷售額是去年同期的2.5倍。 

 

據介紹，I Do作為銀泰百貨的合作伙伴，也積極參與了這場“線下+線上”銷售同步的盛宴，創造的銷售業績也大超去年同期。 

 

挖掘消費新需求 ，此屆雙11創新多 

 

 

今年雙十一國內國際都備受關注，創造各種超預期佳績也在情理之中。因新冠疫情黑天鵝事件加速推進了全世界數字化進程，從以上幾個平臺的消費數據也可以看出一二。天貓海外*大量增加，海外購轉線上購;而下沉市場更是全面觸網，不止天貓、京東，快手的崛起也從另一個側面證明，下沉市場顯示出的不只是“賣”的實力，還有“買”的實力。 

 

毫無疑問，下沉市場用戶“買買買”的熱情已被激發，實力也初步彰顯。這是今年雙十一的特點之一，同時意味著這塊未來的市場，還有成長空間。除此，今年雙十一還顯現出了如下幾大特點。 

 

預售開啟了22天銷售長戰線，帶來的銷售增量也超出商家預期。天貓表示，這是“雙十一”12年來在節奏上的一次重大改變，更長的售賣周期，能讓商家普遍獲得更大的成長空間，消費者的體驗也更好。據悉，今年雙十一消費者收到商品的時間平均提前了2-3天。恒信璽利也表示，預售模式能讓商家準備更加充分，在營銷、采購、客服、與電商平臺溝通等各個環節更加有序，改善了消費者的購物體驗。 

 

在營銷手法上，今年商家們的玩法也各種創新。無論養貓、花式種草、*聯名、游戲植入等軟營銷還是直接的廣告宣傳，都力圖多場景觸達消費者，讓大家愉快、方便地“買買買”。尤其在帶貨官、種草紅人的推薦下，消費者買得更省心和放心。正如某消費者感言，“人都用過了，好才推薦給我們，何樂而不為。跟著買就是了。” 

 

社交營銷的魅力或許正是抓住了人的本性，直播帶貨之所以成為商家標配，同理，也是因消費者的“懶”與“信任”。據悉，今年的直播帶貨迎來了重量級大爆發，有超300位明星、400位總裁走進了天貓雙一直播間;在10月21日凌晨預售中，李佳琦和薇婭合計帶貨超80億;快手辛巴團隊雙十一帶貨總銷售額則突破了88億。 

 

同時，今年雙十一還反映出以反向定制為代表的智能供應鏈(C2M)發展迅速。數據顯示，今年雙十一，京東C2M產品銷量同比為去年的1.7倍，許多“比你更懂你”的C2M商品成為品類**。數據應用在優化供應鏈、提升消費體驗方面起到的作用越來越重要。 

 

互聯網普及不斷創造“消費奇跡”的同時，挖掘新消費需求，制造新增長點不僅是商家的需求，也是電商平臺必須面對的問題。事實上，我國消費互聯網在2014年以后已進入了緩慢增長期，消費者也愈來愈注重“品質消費”，選購時更注重商品品質與平臺及商家的可靠性，尤其在3C、美妝、珠寶等銷售額較高的領域。 

 

恒信璽利表示，“我們在加快企業‘線上+線下’提速的同時，始終以‘服務客戶’為宗旨，并在數次消費節大考中不斷完善銷售服務系統，為消費者的‘品質消費’追求助力。” 

 

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